Sierra Verde Winter
Casa de vacaciones en Altea, Costa Blanca, España

Condiciones particulares para alquileres de invierno mínimo 2 meses

1. Definiciones
   
   • Alojamiento: Alojamiento descrito en el formulario de reserva.
   • Proveedor del alojamiento: El proveedor efectivo del Alojamiento reservado que se encarga también de la prestación de servicios como entrega de llaves , limpieza, mantenimiento, etc, y que recibe el pago que debe efectuar el Arrendatario según la reserva acordada.
   • Agente de reservas: El Arrendador mismo, posible intermediario u otra organización independiente que se encarga para el Arrendador de la tramitación administrativa de la reserva y que recibe los pagos.
   • Arrendatario: La persona mencionada en el formulario de reserva que realiza la reserva.
   • Precio de alquiler: El precio total del alquiler tal como se menciona en el formulario de reserva.
   • Reserva: La reserva de un alojamiento de vacaciones, tal como se describe en el formulario de reserva.
   • Formulario de reserva: El contrato entre el Arrendatario y el Arrendador.
   • Arrendador: persona (propietario) o compañía mencionada en el formulario de reserva que representa y ofrece la reserva y actúa como representante del propietario.
2. Ámbito de aplicación
   Las presentes condiciones generales de reserva son de aplicación a todos los contratos de reserva entre el Arrendador y el Arrendatario.
3. Celebración del contrato de reserva
   En el momento en que el Arrendatario haga una reserva a través de Internet, por escrito, por teléfono, por e-mail o personalmente con el Arrendador o con otro Agente de reservas se considerará celebrado un contrato al que se aplican las presentes condiciones generales de reserva.
4. Modificaciones
   Las modificaciones del contrato de reserva y las excepciones a las presentes condiciones generales de reserva sólo surtirán efecto si se han acordado por escrito entre el Arrendador o el Agente de reservas y el Arrendatario. Si las modificaciones implican un aumento o disminución de los costes, las partes deberán acordar por escrito la correspondiente modificación del precio de alquiler.
5. Condiciones de pago
   La reserva se puede hacer a través de Internet, por teléfono, por e-mail o personalmente con un Agente de reservas. El pago anticipado convenido, mencionado en su documento de reserva, debe estar en posesión del Agente de reservas 3 días laborables después de la realización de la reserva.
   Los importes restantes deben estar en Posesión del Agente de reservas en las fechas mencionadas en el formulario de reserva, en caso contrario la reserva puede ser cancelada por el Agente de reservas, sin derechos de reembolso (devolución) de los pagos anteriores. Cuando la reserva se realice dentro de las cuatro semanas anteriores al período de alquiler, se deberá pagar de una vez el importe total del alquiler y la fianza. Los pagos a cuenta sólo serán devueltos por causa imputable al Arrendador o al Agente de reservas.
   Se realizarán a través de tarjeta de crédito, transferencia bancaria u efectivo.
   No reembolsables sin la contratación de Seguro de anulación.
   1º pago, 30% en la confirmación de la reserva,
   2º pago, 60% 8 semanas (60 días) antes de la llegada.
   3º pago, 10% en efectivo a la llegada en nuestra oficina
   En caso de realizar una reserva 8 semanas (60 días) antes de la llegada los pagos serán de
   60% en la confirmación de la reserva via transferencia bancaria o tarjeta de crédito (Visa,
   Master) y 40% en efectivo a la llegada en nuestra oficina.
6. Precios
   Los precios se indican por alojamiento y por mes, por semana o por día.
   El Arrendador se reserva el derecho de modificar el precio del viaje si se producen variaciones en las tasas, los tipos de cambio e impuestos. En ese caso se repercutirá al Arrendador el importe neto, es decir sin recargo, del aumento de estos gastos. No nos hacemos responsables de los errores de imprenta en la lista de precios o las publicaciones de la página web. Si este aumento tiene lugar en el plazo de tres meses siguientes a la recepción del formulario de reserva, el Arrendatario podrá rescindir el contrato. En ese caso se restituirán al Arrendatario los importes ya pagados.
7. Rescisión
   El contrato se rescindirá (se anula la reserva) si el Arrendatario no cumple lo dispuesto en el punto 5. El pago a cuenta se destinará en ese caso a cubrir los gastos realizados y los daños sufridos, particular- pero no exclusivamente la pérdida de beneficios.
8. Anulación
   El Arrendatario puede anular el contrato de alquiler por escrito hasta 60 días antes del comienzo del período de alquiler. En caso de anulación por parte del Arrendatario, el deposito como mínimo quedará en posesión del Agente de reservas. Si la anulación se realiza con una antelación de 60 días al comienzo del período de alquiler, el Arrendatario deberá satisfacer al Arrendador el importe total del alquiler. El cliente podrá contratar una garantía de anulación por el 4 % del importe de la reserva queLe cubre una posible anulación por causas de fuerza de mayor (despido laboral, accidente,Enfermedad o defunción). En cualquier caso, la anulación deberá realizarse por carta
    Certificada. En función de la fecha de recepción de la misma y en función del tiempo que falte
    Para el inicio del alquiler se procederá al reembolso de las cantidades anticipadas según la
    Tabla siguiente, si usted ha elegido de contratar el seguro de anulación con nosotros!:
     Más de 60 días antes de la fecha de entrada, 70% del importe anticipado.
     Entre 60 días y 29 días antes de la entrada, 50% del importe anticipado
     Entre 28 días y 7 días antes de la entrada, 10% del importe anticipado.
     Si la anulación se produce 7 días o menos de la fecha de entrada, 0%.
9. Seguros
   El precio de alquiler no incluye seguros, salvo que se indique expresamente que el precio de alquiler incluya seguros y se indique el tipo de seguro.
10. Responsabilidad del Arrendador.
    El Arrendador del alojamiento, el Agente de reservas o el Arrendador no responderán de ningún modo de la pérdida (de valor) y/o de los daños en las pertenencias del Arrendatario y de los demás ocupantes, ocasionados por el uso incorrecto de lo arrendado. Si el Arrendatario sufriera daños como consecuencia de defectos en lo arrendado, la responsabilidad del Arrendador se limitará al precio de alquiler. Se aplicará la indemnización legal a los daños que se hayan producido como consecuencia del incumplimiento contractual del Arrendador. El Arrendador no será responsable de ningún otro daño.
11. Restricción de edad
    En el caso de los menores de 30 años y cuando los cohabitantes de la vivienda que se va a alquilar sean también menores de 30 años, no se permite hacer reservas en línea sin el consentimiento previo de la oficina de reservas. El incumplimiento de esta norma puede dar lugar a la cancelación de la reserva.
12. Responsabilidad del Arrendatario
    El Arrendatario que reserva un alojamiento para otros ocupantes (además de para si mismo) responderá solidariamente del precio total de alquiler y de los daños ocasionados por su conducta y por la conducta de todos los demás que permanezcan con él en el alojamiento alquilado. La reserva será válida para el número de personas indicado en el formulario de reserva. Por lo tanto, no se permite ocupar el alojamiento con más personas de las indicadas y la ocupación con un número más elevado de personas podría dar lugar a la rescisión del contrato de alquiler y la pérdida de la fianza. En ese caso, no se restituirán los pagos realizados y el Arrendatario deberá pagar el importe total del alquiler. Si el Arrendatario tiene la intención de alojar en el alojamiento alquilado a más personas de las permitidas, el Arrendatario deberá solicitarlo por escrito al Agente de reservas con anterioridad al comienzo del período de alquiler. El Proveedor del alojamiento podrá negarse a ello o exigir el pago de un recargo adicional. El Arrendatario se compromete a ocupar el alojamiento conforme a las normas generales vigentes.
13. Fianza
    Le señalamos que los proveedores de alojamientos podrán exigir una fianza dependiendo del alojamiento y del destino. Esta fianza se deberá pagar en el momento de hacer la reserva o en el día de llegada, dependiendo de su Agente de reservas y/o del alojamiento. Con el fin de chequear correctamente el alojamiento proporcionado, la fianza será devuelta en los 15 días siguientes a la finalización del período de alquiler. En caso de daños y/o pérdidas en lo arrendado, y/o en caso de culpa del Arrendatario, se restará de la fianza el importe total de los daños. Si los daños y/o pérdidas sufridas en lo arrendado, o los daños sufridos por el propietario y/o el Proveedor del alojamiento son superiores al importe pagado en concepto de fianza, el Arrendatario deberá pagar el resto directamente al Proveedor del alojamiento. Las roturas, pérdidas y/o daños en lo arrendado se deberán comunicar inmediatamente al Proveedor del alojamiento y los daños deben ser indemnizados.Tambien pueden ser retirados de su fianza importes impagados de servicios y/o suminitros
14. Duración de la estancia, llegada y salida
15. La entrega de llaves del alojamiento se realizará en las oficinas de la Agencia arrendadora.Las fechas habituales de llegada y salida pueden variar en función del lugar. Fuera de temporada alta, se podrá elegir generalmente cualquier día de la semana como fecha de llegada o de salida. Para un período de alquiler menor a una semana se cobra generalmente un recargo por día. Para más información puede ponerse en contacto con su Agente de reservas . En el destino de vacaciones generalmente se espera su llegada entre las 16.00 y las 20.00 horas.
    Si usted llega festivos o domingos , o mas tarde de las 20:00 hs debe que avisarlo con anterioridad., hay un recargo en este caso, de 55€.  Debe dejar el alojamiento a las 10:00 hs ,en caso contrario el Proveedor del alojamiento y el propietario tienen el derecho de cobrarle una indemnización por daños y perjuicios. Este acto podría implicar la perdida de la fianza o deposito.
    En la salida el Arrendatario debe dejar el alojamiento en un estado considerable, ordenado y limpio. Los elementos dentro y fuera del alojamiento como muebles etc. Se deben poner en su lugar original (como en la llegada). La vajilla debe quedar lavada y guardada en su lugar. El Proveedor del alojamiento tiene el derecho de hacer una inspección final. Si el Proveedor del alojamiento observa que varios muebles no se han puesto en su lugar original o si el alojamiento no está en un estado considerable de orden y limpieza, el Proveedor del alojamiento tendrá derecho a cargar el coste adicional al Arrendatario.
16. Documentos
    Con anterioridad a la reserva o en el momento de la misma, el Agente de reservas le proporcionará la información general necesaria respecto al alojamiento alquilado y a sus alrededores.
17. Modificación o rescisión
    El Arrendador podrá modificar o cancelar uno o algunos de los puntos esenciales de los servicios acordados por circunstancias graves. Se entenderá por circunstancias graves aquellas circunstancias que sean de tal naturaleza que no se considere razonable exigir el cumplimiento del contrato al Proveedor del alojamiento.
    En caso de fuerza mayor, guerra, huelgas y catástrofes naturales, el Proveedor del alojamiento podrá anular la reserva. En tal caso, el Agente de reservas está obligado a devolver los importes ya pagados. A fin de asegurar la calidad, el Proveedor del alojamiento se reserva el derecho de sustituir el alojamiento arrendado por un alojamiento similar.
18. Reclamaciones
    Si aprecia en el destino un error o deficiencias, se espera de usted que lo notifique al Proveedor del alojamiento o a la agencia/agente de reservas local, a fin de evitar inconvenientes. Cuando le surjan quejas graves in situ, deberá comunicarlas inmediatamente al Proveedor del alojamiento. De esta forma, el proveedor de alojamiento tiene la oportunidad de resolver su queja lo antes posible. Si no se resuelve su queja in situ a su satisfacción, deberá presentar su reclamación, por escrito y de forma motivada, al Agente de reservas en el plazo de 2 semanas después de abandonar el alojamiento, en cuyo defecto no se admitirá la reclamación. Si cambia a otro alojamiento o abandona anticipadamente el alojamiento arrendado sin consultar al Agente de reservas, perderá todos los derechos de restitución.
19. Gastos de limpieza
    Los gastos de   limpieza  final están incluidos  en el precio del aquiler del alojamiento correspondiente.  Generalmente dichos gastos se abonan en la fecha de llegada en la dirección de entrega de llaves.Tiene la posibilidd de solicitar limpiezas adicionales durante su estancia.Este servicio puede estar sujeto a cargos extras.
20. Ropa de cama y toallas
     La ropa de cama y las toallas están incluidas en el importe del alquiler a su llegada. Si necesita cambio de sabanas y/o toallas, puede solicitarlo a la Agencia. Este servicio puede estar sujeto a cargos extras.
21. Facilidades adicionales
    En muchos casos, si se indica directamente en el momento de la reserva, se podrá solicitar una cama extra, una cuna, una silla alta, un parque, etc.Con cargo extra.
22. Animales domésticos
    la mayoría de los propietarios no admiten animales domésticos. Sólo con autorización expresa del Proveedor del alojamiento y con indicación en la confirmación de reserva, se permitirá tener un animal doméstico en o alrededor de la vivienda. El Proveedor del alojamiento puede exigir un aumento de los gastos obligatorios de limpieza final.
23. Fiestas - Eventos
    Está prohibido celebrar fiestas o eventos en el alojamiento alquilado sin el permiso expreso y por escrito del arrendador. Se entiende por fiestas y eventos cualquier tipo de reunión en la que el número de personas presentes exceda del doble del número máximo de personas que pueden alojarse en el alojamiento alquilado según el contrato de alquiler.
24. Música y sonido
    No está permitido tocar o hacer música o hacer ruidos que se puedan escuchar fuera de los límites de la propiedad de alquiler. En caso de que se autorice una fiesta o un evento, la música puede ser reproducida dentro del marco de las regulaciones legales aplicables. El inquilino está obligado a informar a los vecinos, que pueden ser afectados por el ruido, antes del próximo evento o fiesta.
25. Obras
    Los alojamientos son por lo general propiedades privadas de distintos propietarios individuales y están ubicados generalmente en grandes zonas residenciales. Los alojamientos no se encuentran por lo general en complejos turísticos, por lo que incidentalmente puede ocurrir que tengan lugar obras inesperadas en los alrededores. Estas obras suelen llevarse a cabo por propietarios, contratistas de obras u organizaciones gubernamentales con quienes nosotros no tenemos ninguna relación y por eso no tenemos ninguna influencia en esas actuaciones. Ni el Proveedor del alojamiento, ni el Agente de reservas, ni el Arrendador asumen por tanto ninguna responsabilidad respecto a las molestias causadas por las obras que no se lleven a cabo por encargo del Proveedor del alojamiento.
26. Televisión por satélite / cable
    Si en la descripción se indica televisión por satélite o por cable, esto no significa automáticamente que se podrán recibir todos los programas que usted desea. Los propietarios de las viviendas, en su mayoría extranjeros, disponen de descodificadores que no siempre son aptos para captar todos los programas internacionales.
27. Agua, electricidad e Internet
    Los cortes del suministro de agua, de electricidad e Internet no son raros en algunos paises. Las autoridades municipales y/o regionales, por diferentes motivos, pueden acordar que se proceda a cortar temporalmente o limitar la distribución. En ningún caso se podrá responsabilizar al Proveedor del alojamiento ni al Arrendador de los inconvenientes o daños ocasionados.
28. Consumo de energía
29. Los costes de energia se abonaran segun cosumo. Se pedirá un pago a cuenta a su llegada para cubrir dichos gastos.
30. Uso de agua y electricidad
    Los costes de agua y electricidad se abonarán segun cosumo. Se pedirá un pago a cuenta a su llegada para cubrir dichos gastos.
31. Jardín y piscina
    En las casas de vacaciones con jardín o piscina privada, se requiere un mantenimiento regular. Por regla general, esto es de 1 a 2 veces a la semana para las piscinas y 1 vez a la semana para el jardín. Usted, como huésped, tiene la obligación de dar acceso completo a las personas de mantenimiento cuando sea necesario.
32. Instalaciones de jardín y piscina
    Está estrictamente prohibido a los huéspedes hacer funcionar la bomba y el sistema de filtrado de la piscina y, en su caso, el sistema de riego automático del jardín.
33. Elección de fuero y derecho aplicable
    A diferencia de las normas legales sobre la competencia del juez civil, cualquier controversia entre el proveedor y el contratante o el cliente se someterá exclusivamente al juez competente del país o la región donde el Arrendador esta establecido o sea residente. Después de que el Arrendador haya invocado por escrito esta disposición, el Arrendatario podrá elegir durante un mes someter la controversia al juez civil competente conforme a la ley o al tratado internacional aplicable. El Arrendador podrá considerar correcta la dirección indicada por el Arrendatario, salvo aviso en contrario. Cualquier contrato entre el Arrendador y el Arrendatario se regirá por el Derecho Internacional.